Sono Plus est exploitée par Sono Plus. L’activité a démarré en 2019 avec la vente à distance. Les commandes sont préparées depuis un entrepôt unique.

La boutique travaille la sonorisation fixe et le live. L’équipe connaît les enceintes, les amplificateurs et les consoles. Elle teste les configurations avant publication.

Le catalogue compare Avante Audio, Audiophony Public-Address, Carvin, DIGICO / DiGiCo et FBT. La sélection retient les marques présentes au catalogue. Chaque référence est vérifiée pour la compatibilité d’usage.

Chaque fiche est relue avant publication. Les caractéristiques reprennent la documentation du fabricant. Les fiches indiquent les usages documentés par le fabricant.

La vitrine fonctionne sans magasin physique. L’équipe mutualise le stockage et l’emballage. Le stock commun réduit les manipulations. Les achats passent par les circuits de distribution des marques référencées.

Le prix varie selon le coût d’achat et le réassort. Les opérations limitées dans le temps modifient le montant. La fiche produit montre toujours le prix applicable. Le code SONOPLUS15 offre 15 % sur les articles éligibles et se saisit au paiement.

Saisissez SONOPLUS15 au paiement pour obtenir 15 % sur les articles éligibles. La remise s’applique au paiement. Le prix affiché inclut la préparation et le contrôle avant envoi.

Chaque article vendu est d’origine authentique. Les produits viennent des circuits de distribution des marques référencées. Chaque lot possède une traçabilité fournisseur. Le client reçoit une facture avec la référence exacte.

Chaque commande passe par un contrôle visuel. Le numéro de série reste lisible sur l’appareil. Le colis reçoit une protection adaptée au poids. Les visuels montrent le contenu livré.

Vérifiez le colis à la réception. Comparez la référence avec le bon de livraison. Signalez toute différence depuis le formulaire de contact. Le dossier comprend le numéro de commande et des photos du produit et de l’étiquette.

Un article non conforme est repris. Le dossier donne lieu à un remplacement ou à un remboursement. La décision intervient sous cinq jours ouvrés après réception du dossier complet.

La livraison standard coûte 8,00 €. La livraison est gratuite dès 45,00 €. Le pôle expéditions suit les incidents de transport à livraison@sonoplus.shop et répond sous un jour ouvré.

Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison. Le message comprend le numéro de commande et des photos en cas de défaut. Le dossier est vérifié puis orienté vers échange ou remboursement à suivi@sonoplus.shop.

La garantie suit les informations produit et les indications du service client. Le service qualité vérifie le dossier et la traçabilité du lot. Le contrôle croise le lot et le dossier fournisseur à controle@sonoplus.shop.

Le service client est disponible par e-mail à support@sonoplus.shop. Le service traite les demandes du lundi au vendredi de 9h à 18h. L’horaire suit l’heure de Paris.

Les messages reçus hors horaires sont traités le jour ouvré suivant. Chaque demande reçoit un accusé puis une réponse du service compétent.

Le pôle conseille sur la compatibilité et les usages avant achat à conseil@sonoplus.shop. Le message décrit l’installation et l’usage prévu. La réponse part sous un jour ouvré.